As redes sociais são fundamentais para empresas que querem estabelecer e fortalecer uma presença digital. Plataformas como Instagram, Facebook e LinkedIn oferecem um canal de comunicação direto com o público e facilitam a promoção de produtos, serviços e conteúdo relevante.
Estatísticas mostram que 80% dos consumidores esperam que as empresas estejam presentes nas redes sociais e interajam com eles. Além disso, as redes sociais são altamente recomendadas para compartilhar atualizações, anunciar promoções e responder dúvidas de maneira rápida e informal, criando um relacionamento mais próximo com o público.
Utilizar essas plataformas como um braço do atendimento ao cliente e marketing digital pode ajudar a empresa a alcançar novos clientes, reforçar sua reputação e fidelizar os já existentes. E o melhor: boa parte dessas estratégias pode ser implementada com baixo custo.
